Πολιτική απορρήτου.

Υπεύθυνη για τα προσωπικά δεδομένα που μας στέλνετε μέσα από το site είναι η Lefkada Estate. Τα στοιχεία μας είναι στη σελίδα με τα στοιχεία της επιχείρησης. Για θέματα απορρήτου γράψτε μας στο hello@lefkadaestate.com.

Όταν κλείνετε βίλα, αντισυμβαλλόμενος είναι ο ιδιοκτήτης της, ο οποίος είναι και υπεύθυνος για τα δεδομένα της κράτησης. Εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό του, για να εξυπηρετήσουμε την κράτηση και να σας φροντίσουμε κατά τη διαμονή.

• Μηνύματα και ερωτήσεις (όνομα, email, τηλέφωνο ή WhatsApp, το μήνυμά σας): για να σας απαντήσουμε. Νομική βάση: ενέργειες που ζητάτε πριν από τη σύναψη σύμβασης ή έννομο συμφέρον μας να σας απαντήσουμε.
• Κρατήσεις (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, χώρα, ημερομηνίες, αριθμός ατόμων, κατάσταση πληρωμής): για να γίνει και να εξυπηρετηθεί η κράτηση και για νόμιμες υποχρεώσεις, όπως οι δηλώσεις βραχυχρόνιας διαμονής του ιδιοκτήτη. Νομική βάση: σύμβαση και νομική υποχρέωση.
• Αιτήματα ιδιοκτητών (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, περιοχή και στοιχεία του σπιτιού): για να σας στείλουμε εκτίμηση ή πρόταση.
• Ερωτήματα για αγορά, πώληση και Golden Visa (όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, τι ψάχνετε ή τι πουλάτε): για να σας στείλουμε ακίνητα που ταιριάζουν, να κανονίσουμε επισκέψεις ή να σας φέρουμε σε επαφή με δικηγόρο, αν μας το ζητήσετε.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση και δεν τα πουλάμε. Σας στέλνουμε νέα μόνο αν το έχετε δεχτεί ρητά.

• Φιλοξενία του site: η εταιρεία που φιλοξενεί το site αποθηκεύει για λογαριασμό μας τα μηνύματα και τις κρατήσεις που στέλνετε μέσα από αυτό.
• Πληρωμές: Stripe. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται μέσω Stripe, στον λογαριασμό Stripe του ιδιοκτήτη της βίλας. Εμείς δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• Email: Resend για τα email που στέλνει το site, όπως οι επιβεβαιώσεις κρατήσεων, και ο πάροχος email μας για την αλληλογραφία μας μαζί σας.
• Σύστημα κρατήσεων: Hospitable. Κρατά διαθεσιμότητα, κρατήσεις και μηνύματα επισκεπτών για τις πλατφόρμες όπου προβάλλουμε τις βίλες.
• Προστασία φορμών από spam: Cloudflare Turnstile, που ελέγχει ότι μια φόρμα τη στέλνει άνθρωπος και όχι bot.
• Καιρός: Open-Meteo. Η αρχική σελίδα δείχνει τον καιρό και τη θάλασσα της ημέρας από το Open-Meteo, που λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας, όπως κάθε site που επισκέπτεστε.
• WhatsApp (Meta): μόνο αν επιλέξετε να μας γράψετε στο WhatsApp.
• Ο ιδιοκτήτης της βίλας, για την κράτησή σας, και ο λογιστής του για τις δηλώσεις που απαιτεί ο νόμος.
• Όσοι ετοιμάζουν το σπίτι (καθαρισμός και υποδοχή): μόνο το όνομά σας, η ημερομηνία και η ώρα άφιξης και ο αριθμός ατόμων.
• Δικηγόρος, μόνο αν μας ζητήσετε να σας φέρουμε σε επαφή.
• Δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.

Κάθε πάροχος επεξεργάζεται τα δεδομένα μόνο για τον σκοπό που περιγράφεται εδώ.

Κάποιοι από αυτούς τους παρόχους, όπως η Stripe, η Resend, η Hospitable, η Cloudflare και η Meta, έχουν έδρα στις ΗΠΑ ή μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκεί. Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση στηρίζεται στο EU-US Data Privacy Framework ή στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

• Μηνύματα που δεν κατέληξαν σε κράτηση ή συμφωνία: έως δύο χρόνια από την τελευταία μας επικοινωνία, και μετά διαγράφονται.
• Κρατήσεις, τιμολόγια και στοιχεία πληρωμών: όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
• Επαφές ιδιοκτητών, αγοραστών και πωλητών: όσο συνεργαζόμαστε, και έως δύο χρόνια από την τελευταία μας επικοινωνία.
• Έγγραφα ταυτότητας: για τις διαμονές σε βίλες δεν ζητάμε και δεν κρατάμε αντίγραφα διαβατηρίων ή ταυτοτήτων.

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή να αντιταχθείτε στη χρήση τους, καθώς και να τα λάβετε σε μορφή που μεταφέρεται. Όπου βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Γράψτε μας στο email παραπάνω και θα σας απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Δεν χρησιμοποιούμε cookies διαφήμισης ή στατιστικών. Δείτε την πολιτική cookies.